软件销售服务合同(二)

甲方:______________________
  乙方:______________________   依据《中华人民共和国民法通则》、《中华人民共和国合同法》及相关法律、法规,本着相互合作、互利互惠的原则,甲、乙双方经充分协商,订立本合同:
  一、甲方向乙方购买的《________________________》软件产品及其服务项目如下:
软件名称
版本
数量
用户数
更新服务
 
局域网版
_______
_______
软件安装之日起满_______年)免费更新,
数据更新包_______发布,_______邮寄更新盘。
合计金额
小写:人民币______________元整
大写:人民币____________________元整
   
以后每年更新费_______万元,到期未缴费,停止更新服务,原软件正常使用。


  二、乙方为甲方提供三阶段服务,其间双方义务如下:
第一阶段:系统准备阶段
甲方义务
1确保Windows服务器与局域网各电脑连通;
2指定____________位具备网络及软、硬件知识的专职人员协助乙方工作。
第二阶段:安装及使用指导阶段
乙方义务
1.现场安装《__________________》软件到甲方指定服务器,并进行服务器与各点机器调试,确保正常运行。
2对甲方的相关人员进行使用指导(____-____人)。
第三阶段:售后服务阶段
乙方义务
详见《____________系统_______________________》售后服务细则

  三、本合同生效后,甲方应在_______个工作日内支付软件购买费用,乙方在收到甲方全款的_______周内,派技术人员到甲方所在地现场实施软件安装、调试。
  四、甲方应严格遵守付款义务,逾期付款(软件购买费),按_______日支付合同总价款_______分之_______的违约金。
  五、软件运行所需硬件设备及系统软件(操作系统、数据库系统等),由甲方自行提供。硬件或系统软件故障引起的技术维护工作甲方自行负责。
  六、本软件仅限于甲方使用,甲方不得通过任何途径泄露给第三方;若因甲方行为侵犯乙方商业秘密、知识产权及其他相关权利的,乙方有权要求甲方承担法律责任。
  七、发生不可抗力,导致甲、乙任何一方或双方未能履行合同义务的,不承担违约责任。
  八、如有争议,协商解决;协商不成的,任何一方均有权向______________人民法院起诉。
  九、本协议未尽事宜,经双方协商后,以协议附件的方式予以确认。经双方签字、盖章确认的附件与本合同具有同等法律效力。
  十、本合同一式_______份,甲、乙双方各持_______份,自甲、乙双方签章、盖章之日起生效。

甲方(盖章):__________________
通讯地址:______________________
开户行:________________________
开户帐号:______________________
电话:__________________________
传真:__________________________
____________年______月________日
乙方(盖章):__________________
通讯地址:______________________
开户行:________________________
开户帐号:______________________
电话:__________________________
传真:__________________________
____________年______月________日
《___________软件》售后服务细则
  欢迎您成为___________系统软件用户,承蒙使用,谨致谢意。
  1.根据___________________公司向最终用户所提供的软件种类及应用范围,以及最终用户的需求,向最终用户提供全方位、有效、及时的技术支持和服务。
  2.___________________公司负责指导和实施向最终用户所提供的软件产品现场安装、调试及开通。
  3.___________________公司提供远程软件更新、调试、诊断服务,同时将采用电话、传真、INTERNET等灵活、多样的通信手段,提供______小时的响应服务,保证在任何时候用户都能及时找到服务支持小组的工程师。
  4.建立最终用户技术支持档案,主动征询服务请求,定期跟踪服务

  5.___________________公司对其所提供的软件产品提供______年的免费技术支持。
  6.___________________________公司用户享有在免费服务期内享受免费升级服务。
  7.免费服务期的计算:自___________公司为用户提供软件注册码之日起______年。
  8.______年期满后,_____________________________________公司提供有偿服务。
  9.___________________公司服务电话:___________;传真:___________;客服E-mail:___________;在线客服QQ:___________;公司网站:______________________。
  10.本服务细则最终解释权属于___________________公司。
  软件维护记录
  本记录单由本公司工程师填写
序号
日期
工程师
问题说明
 
1
 
 
 
 
2
 
 
 
 
3
 
 
 
 


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2018-07-08 栏目:服务合同模板样本样板